11月13日消息 今天夜间，对于李佳琦先前“卖阳澄湖大闸蟹并不是淀山湖的”而被指虚假广告，李佳琦个人工作室发表声明称：李佳琦在直播房间详细介绍商品时出错，把“阳澄榜眼”阳澄湖大闸蟹称作“淀山湖的阳澄湖大闸蟹”，由于企业在讲解店家出示的信息内容时出現误差。顾客出現一切售后服务难题企业将协作店家承担究竟。
申明还表达，将以此为戒，今后在选款、强烈推荐和售后服务阶段提升管理方法。就该商品事后出現的一切售后服务难题，于直播房间选购该商品的顾客可与李佳琦直播房间“一号连接在线客服”联络，我厂将协作店家承担究竟。
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