3月12日信息，口碑饿了么数据信息显示信息，近一周来中小型商户开工率已超过80%，订单信息量较3月初提高近200%。

此外，在口碑饿了么持续4次推出店家帮扶措施后，现阶段现有超过二十万店家足以减少外卖送餐提成，超过一万家商户得到了从5000元到五千万元不一的低利息贷款和项目资金适用，总体额度已超10亿人民币。

以便更强服务项目本地生活商户走出困境，口碑饿了么也推出“五个决策”、“动工十件套”。在其中，为店家打造出的“数智中台”，使商户能够一店连通支付宝钱包、淘宝网等总流量通道，还连动淘宝聚划算、百度地图、零售通等诸多版块，感受直播等智能化专用工具，创建全新升级的客户商品。

除此之外，口碑饿了么连动政府机构，进行“民生工程稳价”新项目，设立绿色通道政策，强烈推荐质量商户入驻“舒心会员专区”，还与全国各地69个餐饮业研究会协作，协助577家高品质餐饮连锁品牌发布口碑饿了么，协作抗疫。

口碑饿了么数据信息显示信息，服务平台中小型商户开工率早已超过80%，包含餐馆、生鲜食品、花束、商场超市和药业等多类目。

受肺炎疫情危害，大量传统式线下推广店面刚开始转型发展网上外卖送餐，日用品、粮油食品副食品、火锅材料等中小型商户店面较春节长假前提升超一倍。